Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS LÉGALES DE VENTE

EXPLOITATION MINIÈRE JE VAIS

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site web, MinandoVoy, correspond à l'entreprise ZIZIS ECOMMERCE SL, inscrite au Registre du Commerce de La Corogne, avec CIF B16859415 ; avec les coordonnées suivantes :
Adresse : Lugar Congostras num. 39 15597 Narón, ( A Coruña)
Numéro de téléphone de contact : +34 625730540
Courriel : [email protected]
Le présent document régit les conditions légales de vente régissant
MinandoVoy.
Respect de la politique de confidentialité (disponible à l'adresse
) et la politique en matière de cookies (disponible sur le site web).
Vous pouvez être redirigé vers d'autres sites web à partir de MinandoVoy, MinandoVoy n'en fait pas partie.
est responsable du fonctionnement, de la sécurité et de la disponibilité de ces sites web car il
n'a aucun contrôle sur eux et ils sont soumis à leurs propres conditions.
conditions.
2. L'UTILISATEUR
Ci-après, toute référence à un "utilisateur" désigne toute personne physique ou morale possédant
la capacité de contracter, qui passe des marchés ou achète des services et des fournitures
offert par MinandoVoy.
Les "utilisateurs" sont des consommateurs âgés de plus de 18 ans (plus de 18 ans).
et les personnes morales ; et acceptent les présentes conditions légales de vente.
Au sein des utilisateurs, il existe deux manières différentes d'effectuer le processus
l'achat.
Un utilisateur enregistré est un utilisateur qui a créé un compte client sur le site web.
MinandoVoy.

Pour devenir un utilisateur enregistré, vous devez fournir les informations suivantes : nom, prénom,
l'adresse électronique et le mot de passe. Une fois créé, vous pourrez alors accéder à et
pour compléter le processus d'achat en tant qu'utilisateur enregistré.
D'autre part, l'achat peut être effectué en tant qu'utilisateur non enregistré,
Veuillez indiquer votre adresse électronique et vos coordonnées au moment de l'achat.
3. PROCESSUS D'ACHAT
Toutes les informations concernant les produits offerts par MinandoVoy seront observées.
sur le site web (https://minandovoy.com/) indiquant pour chaque produit les informations
nécessaires :
 Marque du produit
 Modèle de produit
 Images du produit
 Description du produit
 Prix du produit
 Spécifications techniques du produit
 Disponibilité du produit
 Autres produits connexes et recommandés
Si de nouveaux produits sont ajoutés, ils seront régis par les conditions générales ici.
exposés.
Le processus d'achat est divisé en une série de phases, qui sont les suivantes :
Étape 1 : Validation du panier
Il y a deux façons d'effectuer un achat. Soit vous ajoutez le produit au panier d'achat
puis d'accéder au panier et de valider le panier, en cliquant sur le bouton
tous les produits sélectionnés seront affichés dans le panier, le bouton
la quantité de chaque produit et le prix de chaque produit et le prix total. Soit
sélectionner le bouton d'achat directement sur le produit.
Étape 2 : Fournir les détails de facturation et d'expédition
Après avoir cliqué sur le bouton d'achat, les données d'identification seront fournies, et vous devrez fournir
une identification par e-mail (si vous n'avez pas d'utilisateur enregistré).

Après avoir fourni les données, il convient de sélectionner le type de transport, en indiquant les éléments suivants
le délai de livraison estimé et le coût du service.
Étape 3 : Sélectionner le mode de paiement
L'utilisateur doit sélectionner le mode de paiement souhaité. Les modes de paiement possibles sont les suivants
Les méthodes de paiement actuelles sont les suivantes : par carte de crédit ou de débit, ou par PayPal.
Une fois sélectionné, afin de pouvoir effectuer le paiement, il sera entendu que l'on accepte les conditions suivantes
Les "conditions légales de vente" décrites dans le présent document.
Étape 4 : Paiement du montant financier
Une fois le mode de paiement sélectionné, vous procéderez au paiement du montant économique.
achetés.
Étape 5 : Confirmation de l'achat
Un courriel d'information sera envoyé peu de temps après, avec l'adresse suivante
la confirmation de l'achat et le résumé de l'achat. Ce courriel sera considéré comme
"preuve d'achat".
4. PRIX ET PAIEMENTS
Tous les produits MinandoVoy affichent le prix final du produit.
Le prix de chaque produit indique ce qui est inclus dans ce prix,
y compris, en général :
 L'installation et la configuration du produit : cette opération ne peut être effectuée que par l'intermédiaire de
la demande spécifique des utilisateurs à l'égard de MinandoVoy et les demandes antérieures.
l'approbation de la proposition de coût soumise par MinandoVoy.
 Assistance et suivi pendant 6 mois, en cas d'incident.
 Tous les produits sont soumis à une garantie (les délais sont précisés sur l'emballage).
section "GARANTIES")
 TVA
Les prix des produits sont indiqués en euros.

MinandoVoy se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
à tout moment, sans préavis. Toutefois, les prix en vigueur sont d'application.
indiquée au moment de la passation de la commande correspondante.
Pour procéder au paiement, le client doit suivre les étapes indiquées dans le processus de paiement.
et utilisez l'une des méthodes de paiement autorisées sur MinandoVoy.
Les frais sont facturés à partir du moment où la commande est passée.
MinandoVoy ne stocke aucune donnée relative aux cartes de crédit, aux numéros de cartes de crédit ou à d'autres données personnelles.
carte de crédit/débit ou autres formes de paiement (PayPal). Ces données ne seront conservées que
pendant le processus d'achat et la durée de la période de rétractation.
5. ENVOYER
Depuis MinandoVoy, nous livrons dans toute l'Espagne (y compris les régions insulaires et les îles).
villes autonomes).
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du prix du produit et de la durée de l'expédition.
Le délai de livraison estimé sera le même pour tous les envois, selon le tableau suivant :
Poids du produit Délai d'expédition Prix d'expédition
0kg-5kg 10 jours ouvrables €6.50
5,1kg-10kg 10 jours ouvrables €10,00
10.1kg-15kg 10 jours ouvrables €13.60
Le délai de livraison estimé est calculé à partir du moment de l'expédition, et non du moment de la livraison.
doit nécessairement coïncider avec la passation de la commande.
Si un colis est renvoyé en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, il sera renvoyé à l'expéditeur.
qui doit prendre en charge les frais de retour du produit acheté.
Les délais d'expédition estimés peuvent être modifiés en fonction de la disponibilité des stocks.
et le pays d'origine d'où les produits sont expédiés.
MinandoVoy n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils ont été expédiés.
livraison confirmée par le transporteur.
6. REMBOURSEMENTS
a. Droit de rétractation

L'utilisateur dispose d'un droit de rétractation reconnu, qui lui permet de renvoyer les biens à
dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la prise de possession du produit
du produit.
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment et sans frais si vous le souhaitez.
vous communiquez avant que la commande ne soit mise à la disposition du transporteur afin de
votre envoi. Dans le cas contraire, vous devrez attendre de recevoir la commande pour exercer votre droit de rétractation.
de retrait.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en contactant le
le service clientèle, par téléphone (+34 605 46 64 69) ou par l'intermédiaire du site Internet de l'entreprise.
e-mail ([email protected]).
Dans tous les cas, vous devez nous faire part de votre décision expresse de résilier le contrat. Vous devrez
renvoyer la commande accompagnée du bon de livraison et, le cas échéant, de la facture émise par
ZIZIS.
Le retour comprendra le coût final du produit et les frais de livraison. Le client sera responsable de l'expédition du produit. Le retour économique sera effectué dans le mode de paiement.
pour effectuer l'achat.
L'utilisateur est tenu de renvoyer les marchandises dans les plus brefs délais et doit
les marchandises sont dans le même état que celui dans lequel elles ont été livrées.
Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus à l'adresse suivante
au maximum 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision.
Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour
la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part.
Vous pouvez retourner tout article que vous avez acheté chez MINANDOVOY à condition que
lorsque les produits conservent leur sceau ou leur emballage d'origine et leurs manuels,
des accessoires ou des cadeaux promotionnels, le cas échéant. En outre, toujours en conformité avec
la liste des exceptions au droit de rétractation prévue par la loi applicable,
ci-dessous.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant d'une
manipulation de ceux-ci autre que celle nécessaire à l'établissement de leur nature, de leur
caractéristiques ou leur fonctionnement.

En revanche, si par erreur vous êtes livré à un produit autre que celui que vous avez commandé, vous serez
livrera le bon produit, en récupérant le premier, sans frais supplémentaires pour le client.
ti.

Enfin, si un produit vous est parvenu cassé, endommagé ou en mauvais état, ZIZIS s'engage à
Le service d'assistance technique de la Commission européenne viendra le chercher à votre domicile et le remplacera par un autre, en bon état et sans
des frais supplémentaires.
Il s'agit d'exceptions légales au droit de rétractation :
-La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de
les fluctuations des marchés financiers sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui
peuvent survenir pendant la période de retrait.
La fourniture de biens prêts à l'emploi conformément aux spécifications de l'entreprise.
consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisée.
-La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
-La fourniture de biens scellés qui ne peuvent pas être retournés par le client.
pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés
après le transfert.
-La fourniture de biens qui, après leur livraison et compte tenu de leur nature, ne peuvent être utilisés que dans le cadre d'une activité professionnelle.
La nature est devenue inséparablement mêlée à d'autres biens.
b. Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition

Dans tous les cas, il sera possible, dans le délai prévu, de retourner les produits
défectueux ou mal envoyé.
7. GARANTIES
Tous les produits proposés sur le site MinandoVoy sont assortis d'une période de garantie. A
À l'exception des produits Asics, qui sont exemptés, tous les autres produits seront exemptés.
une garantie de 2 ans.
Pour les produits Asics, les délais applicables sont les suivants :
 Les mineurs Asics vendus comme "reconditionnés" auront une période de 6 ans.
mois de garantie.

 Les mineurs Asics vendus neufs bénéficient d'une période de garantie d'un an.
garantie.
Conformément à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, si la
les produits n'étaient pas conformes à la description, au type de marchandise, à la quantité et à la qualité, et de demander à l'entreprise d'effectuer un contrôle de la qualité des produits.
la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité et d'autres caractéristiques qui sont
contrat de vente, l'utilisateur a droit à la réparation ou à l'indemnisation des dommages qu'il a subis.
l'adéquation du bien acheté.
L'utilisateur indique la raison pour laquelle le produit doit être assaini.
En outre, conformément à la législation applicable, l'utilisateur a droit à l'assainissement.
du bien conformément aux règles des articles 118 et suivants du texte consolidé de la loi.
Général pour la défense des consommateurs et des usagers.
8. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Avec la vente des produits MinandoVoy, l'entreprise ZIZIS ECOMMERCE SL ne va pas
ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur ses produits et services. Tous les
la propriété des droits de propriété intellectuelle et d'autres droits protégés par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle.
concernant les produits et services restent la propriété exclusive de ZIZIS ECOMMERCE SL.
9. SERVICE CLIENTÈLE
Une foire aux questions est disponible sur notre site web MinandoVoy, par le biais de la page d'accueil du site.
qui peut répondre à certaines de vos questions. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez
contacter le service clientèle.
Toute question, suggestion, plainte ou réclamation relative à la vente en ligne de la
Les demandes de renseignements sur les produits MinandoVoy peuvent être effectuées au numéro de téléphone (+34 605 468 468) ou en appelant le (+34 605 468 468).
64 69) ou par courrier électronique ([email protected]).
10. RÈGLES D'UTILISATION ET LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
MinandoVoy n'est pas responsable des défaillances techniques ou des interruptions du service.
web. Elle ne peut pas non plus garantir l'absence de virus ou d'autres éléments nuisibles sur le site web.
ou le serveur à partir duquel il est fourni.

Les utilisateurs régiront leur utilisation du site web MinandoVoy conformément aux termes et conditions suivants.
les conditions générales de vente décrites dans le présent document, ainsi que la politique en matière de protection de la vie privée et de cookies, disponible à l'adresse suivante
site web.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Afin de simplifier le règlement des litiges civils et de réduire les coûts,
nous n'excluons pas la possibilité de nous soumettre à un arbitrage en équité de la Cour de justice des Communautés européennes.
Arbitrage des Chambres de Commerce et d'Industrie.
A ce titre, et conformément à la réglementation en vigueur, ZIZIS vous informe de l'existence d'une
Plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne qui facilite le règlement des litiges
le règlement extrajudiciaire de ces litiges pour les contrats également conclus en ligne entre
les consommateurs et les fournisseurs d'accès à l'internet. Il sera possible de
accès via le site web suivant : http://ec.europa.eu/odr

RECOMMANDATIONS EN CAS DE PERTE DE GARANTIE:

- L'appareil ne doit pas se trouver dans un endroit où la température ambiante est supérieure à 16 degrés Celsius, car cela entraînerait une surchauffe de la machine, ce qui nuirait au bon fonctionnement de l'appareil.

- Le lieu d'utilisation de l'appareil ne doit pas être un endroit humide, en raison de la faible tolérance de la plaque à l'eau.

- L'ampérage auquel l'appareil est alimenté doit être vérifié, car il peut provoquer un court-circuit dans l'ASIC, ce qui pourrait entraîner une panne de la machine.

- Toute configuration ou modification de l'ASIC doit être vérifiée et approuvée par le service technique de MINANDOVOY. Nous ne serons pas responsables des modifications effectuées par une autre société ou par le client.

- L'appareil ne doit pas subir de chocs ou de chutes, ce qui annulerait la garantie en cas de négligence de la part du client.

- En cas de dysfonctionnement de l'ASIC, vous devez contacter l'équipe de service et ne pas entreprendre la réparation vous-même, car le démontage, l'altération ou l'enlèvement du boîtier de l'ASIC entraînera la perte immédiate de la garantie.

- Dans le cas où la machine aurait subi des dommages pendant le transport, ou qu'un composant aurait cessé de fonctionner à cause d'un défaut de fabrication de la machine, MINANDO VOY prendra en charge la réparation (toujours pendant la période de garantie). Le client doit envoyer la machine dans de bonnes conditions d'emballage, en toute sécurité et avec des protections. Si la machine arrive sans protections et avec un mauvais emballage, MINANDO VOY ne sera pas responsable des réparations.

- Le matériel nécessite un entretien prolongé dans le temps (recommandé 2 à 3 fois par an). Si un composant est endommagé à la suite d'un manque d'entretien, il est stipulé comme étant HORS GARANTIE. N'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider, contactez-nous pour obtenir des conseils professionnels afin de ne pas commettre l'une des erreurs susmentionnées.

  • L'ampérage auquel l'équipement est alimenté doit être vérifié, car il peut provoquer un court-circuit dans l'IGR, ce qui pourrait entraîner une panne de la machine.
  • Toute configuration ou modification du RIG doit être vérifiée et approuvée par le service technique de MINANDOVOY, nous ne serons pas responsables des modifications effectuées par une autre société ou par le client.
  • L'appareil ne doit pas subir de chocs ou de chutes, ce qui annulerait la garantie en cas de négligence de la part du client.
  • En cas de dysfonctionnement du RIG, vous devez contacter l'équipe de service et ne pas entreprendre la réparation vous-même, car le démontage, l'altération ou la modification des overclocks des cartes ou tout autre facteur affectant leur fonctionnement entraînera la perte immédiate de la garantie.
  • Dans le cas où la machine aurait subi des dommages pendant le transport, ou qu'un composant aurait cessé de fonctionner en raison d'un défaut de fabrication de la machine, MINANDO VOY prendra en charge la réparation (toujours pendant la période de garantie).
  • Le client doit envoyer la machine dans de bonnes conditions d'emballage, en toute sécurité et avec des protections. Si la machine arrive sans protection et mal emballée, MINANDO VOY ne sera pas responsable des réparations.
  • Le matériel nécessite un entretien prolongé dans le temps, il est recommandé de nettoyer la poussière des ventilateurs une fois par mois et la pâte thermique lorsque cela est nécessaire (dans le cas du RIG). Si un composant est endommagé parce qu'il n'a pas été nettoyé ou entretenu, il est stipulé comme étant HORS GARANTIE. L'entretien n'est pas inclus dans le prix.